Platformă dezvoltată de STS, cu proces automatizat de verificare și validare
Începând cu 20 august 2025, aplicația informatică EPIDS este disponibilă online pentru persoanele eligibile care doresc să solicite vouchere pentru plata facturilor la energie. Cererile se depun exclusiv online, la adresa: https://epids.mmuncii.ro.
Dezvoltată de STS, conform cerințelor autorităților
Aplicația a fost dezvoltată de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), pe baza cerințelor operaționale stabilite de Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială, cu aprobarea Ministerului Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale și a Ministerului Energiei.
Echipa STS a realizat:
-
dezvoltarea software;
-
interconectarea cu bazele de date relevante;
-
testarea de performanță și securitate cibernetică;
-
implementarea măsurilor de protecție a datelor.
Cum funcționează aplicația
Platforma EPIDS este accesibilă de pe orice dispozitiv cu browser – computer, laptop, smartphone sau tabletă – fără a necesita instalarea unui program suplimentar.
Cererile pot fi depuse de către titular sau de o persoană desemnată, o singură dată, iar verificarea eligibilității se face lunar, automat, prin interogarea bazelor de date oficiale, conform OUG nr. 35/2025.
Este important de subliniat că STS nu validează eligibilitatea și nu stabilește criteriile, ci doar asigură funcționalitatea tehnică a platformei.
Vouchere digitale, fără tichete tipărite
Sprijinul financiar se acordă fără emiterea de tichete tipărite. Datele beneficiarilor sunt preluate direct din aplicația EPIDS în sistemul electronic al Poștei Române, ceea ce permite plata rapidă și simplă a facturilor.
Suport pentru utilizatori
Pentru sprijin suplimentar, a fost operaționalizat un call-center la numărul 021.9309, unde utilizatorii pot solicita asistență din partea Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială.
De asemenea, dificultățile tehnice pot fi raportate la adresa de e-mail sprijinenergie@mmanpis.ro, solicitările fiind prelucrate printr-un sistem de tip ticketing, pentru rezolvare rapidă.
EPIDS reprezintă un pas important în digitalizarea sprijinului acordat populației, oferind un mecanism simplificat, sigur și rapid pentru obținerea voucherelor de energie.
