Spitalele din România, pregătite pentru noi standarde de calitate. Siguranța pacientului, în centrul reformei
Creșterea calității serviciilor medicale și a siguranței pacienților devine una dintre direcțiile importante ale reformei sistemului sanitar românesc. Un program comun al Autorității Naționale de Management al Calității în Sănătate (ANMCS) și Organizației Mondiale a Sănătății (OMS) urmărește să ajute spitalele publice să treacă de la respectarea formală a procedurilor la măsuri care să producă îmbunătățiri concrete pentru pacienți.
Demersul se desfășoară în contextul reformelor susținute prin Planul Național de Redresare și Reziliență și pune accent atât pe responsabilitatea conducerilor spitalelor, cât și pe pregătirea personalului medical și utilizarea mai eficientă a datelor privind calitatea serviciilor.
Manageri, medici și asistenți medicali, la aceeași masă
Programul comun de consolidare a capacităților pentru spitalele publice din România a inclus întâlniri organizate la București, pe 29 aprilie 2026, la Bistrița, pe 19 mai, și la Iași, pe 21 mai.
La acestea au participat manageri de spitale, directori medicali, medici, asistenți medicali, responsabili cu managementul calității, experți internaționali și reprezentanți ai OMS și ANMCS.
Scopul este sprijinirea conducerilor spitalelor și a personalului medical în aplicarea reformelor privind calitatea îngrijirilor și siguranța pacienților, dar și crearea unui cadru în care unitățile sanitare să poată împărtăși experiențe și bune practici.
Problemele sistemului: de la mortalitatea evitabilă la infecțiile asociate asistenței medicale
Programul pornește de la o serie de probleme care continuă să afecteze sistemul sanitar românesc, în ciuda progreselor realizate în ultimii ani.
Printre acestea se numără rata ridicată a mortalității evitabile, nivelul infecțiilor asociate asistenței medicale, lipsa unor date suficiente privind calitatea serviciilor și diferențele existente între spitale în ceea ce privește standardele de îngrijire.
O altă problemă identificată este cultura organizațională din unele unități sanitare, încă orientată mai degrabă către respectarea formală a procedurilor decât către îmbunătățirea efectivă și continuă a calității actului medical.
ANMCS își propune să devină partener al spitalelor
Una dintre schimbările urmărite este chiar modul în care ANMCS se raportează la unitățile sanitare.
Autoritatea își asumă un rol de partener al spitalelor, prin oferirea de sprijin și îndrumare pentru dezvoltarea unor sisteme eficiente de management al calității, nu doar prin verificarea respectării unor standarde.
Programul pregătește, totodată, implementarea viitoarei Strategii Naționale pentru Calitatea Îngrijirii și Siguranța Pacienților 2026–2032, dezvoltată cu asistența tehnică a OMS și prezentată drept primul cadru strategic național dedicat exclusiv acestui domeniu.
Infecțiile din spitale, una dintre temele majore
Un capitol important îl reprezintă prevenirea infecțiilor asociate asistenței medicale.
Specialiștii implicați în program au subliniat că reducerea acestora nu depinde doar de existența unor proceduri scrise. Este necesară implicarea conducerii spitalului, asumarea responsabilității și existența unui sistem în care incidentele să poată fi raportate fără teama de sancțiuni.
Au fost analizate și experiențele unor spitale participante anterior la proiecte pilot derulate împreună cu OMS, inclusiv modul în care indicatorii de calitate pot fi utilizați de management pentru luarea deciziilor.
Spitalele reclamă birocrația și lipsa resurselor
Discuțiile au adus în prim-plan și dificultățile cu care unitățile sanitare se confruntă în activitatea de zi cu zi.
Printre problemele semnalate se află supraîncărcarea administrativă, lipsa resurselor, responsabilitățile insuficient definite și dificultățile privind utilizarea datelor pentru îmbunătățirea serviciilor medicale.
Reprezentanții spitalelor au formulat propuneri pentru depășirea acestor obstacole și pentru dezvoltarea unei colaborări mai eficiente cu ANMCS.
De la proceduri pe hârtie la rezultate pentru pacient
O componentă importantă a programului este una practică. OMS și ANMCS urmăresc ca principiile managementului calității să fie transformate în măsuri aplicabile în activitatea spitalelor.
Specialiștii au prezentat metode moderne de evaluare a calității și au pus în discuție diferența dintre folosirea indicatorilor exclusiv ca instrumente de control și utilizarea lor pentru învățare, identificarea problemelor și dezvoltarea organizațională.
Printre instrumentele prezentate se numără ciclul PDCA – Planificare, Implementare, Verificare și Acțiune –, metode de analiză a proceselor și tehnici destinate consolidării culturii siguranței pacientului.
Ce ar trebui să se schimbe în spitale
Pe termen scurt, programul urmărește responsabilizarea conducerilor unităților sanitare, dezvoltarea competențelor personalului și folosirea mai eficientă a informațiilor privind calitatea serviciilor medicale.
Pe termen mediu și lung, obiectivele sunt consolidarea managementului calității, dezvoltarea unor proiecte sustenabile de îmbunătățire și formarea unei culturi organizaționale în care siguranța pacientului și performanța să devină preocupări permanente.
Miza este una care depășește procedurile administrative și acreditările. Pentru pacient, succesul unei asemenea reforme ar trebui să se vadă concret în servicii medicale mai sigure, reducerea riscurilor asociate spitalizării și o calitate mai bună a îngrijirilor primite.
Programul OMS–ANMCS reprezintă astfel unul dintre pașii prin care sistemul sanitar încearcă să treacă de la existența standardelor pe hârtie la aplicarea lor efectivă în spitale. Rezultatul va depinde însă de modul în care măsurile discutate vor fi implementate și menținute în activitatea de zi cu zi a unităților sanitare.
